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メンタルヘルス・マネジメント検定I種 実践演習 第94問（個別配慮・相談対応）
問題
従業員の家族からの相談や家族への支援について、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 家族からの相談は、企業とは無関係なので一切受けない。
- （2） 家族は従業員を支える存在であり、情報提供や相談対応など、できる範囲で連携・支援することが有用な場合がある。
- （3） 家族への対応では、本人のプライバシーを考慮する必要はない。
- （4） 家族からの情報は、常に本人の同意なく人事評価に用いてよい。
正答
正答は （2） です。
解説
他の選択肢
（1、3）
正答（2）「家族は従業員を支える存在であり、情報提供や相談対応など、できる範囲で連携・支援すること…」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「家族は従業員を支える存在であり、情報提供や相談対応など、できる範囲で連携・支援することが有用な場合がある。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「従業員の回復や復職を支えるうえで、家族は重要な存在です」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
（4）
正答（2）「家族は従業員を支える存在であり、情報提供や相談対応など、できる範囲で連携・支援すること…」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「家族は従業員を支える存在であり、情報提供や相談対応など、できる範囲で連携・支援することが有用な場合がある。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。「必ず」「常に」「全く」などの断定は、例外や条件付きの整理と食い違うことが多いです。設問が問う論点と照らして、言い過ぎ・取り違えがないか確認してください。正答の根拠は「従業員の回復や復職を支えるうえで、家族は重要な存在です」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
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