演習 第260問・職場環境・配慮
問題
部下のストレスサインに気づいた際の「最初の声かけ」として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 「最近うつ病になってない？病院に行った方がいい」と直接伝える。
- （2） 「最近少し元気がないように見えるけど、何かあった？」と自然に声をかける。
- （3） 気づいても本人から相談があるまで何もしない。
- （4） 同僚を通じて間接的に状況を探る。
正答
正答は （2） です。
解説
最初の声かけは「いつもと違う様子に気づいた」という観察事実をもとに、診断的にならず自然に声をかけることが基本。プライバシーに配慮した場所で、相手が話しやすい雰囲気をつくる。