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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 過去問 演習 第228問（相談・連携・復職）
問題
「相談しやすい職場」に必要な要素として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 管理監督者が全ての問題を解決できるスキルを持つこと。
- （2） 失敗・弱みを見せても否定されない心理的安全性と、相談しても不利益が生じないという信頼感。
- （3） 相談専用の豪華な部屋を完備すること。
- （4） 相談した内容は必ず人事評価に反映されないという保証書を全員に配付すること。
正答
正答は （2） です。
解説
他の選択肢
（1、3）
正答（2）「失敗・弱みを見せても否定されない心理的安全性と、相談しても不利益が生じないという信頼感。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「失敗・弱みを見せても否定されない心理的安全性と、相談しても不利益が生じないという信頼感。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「相談しやすい職場の要件：心理的安全性（話しても批判・否定されない）・守秘への信頼・管理監督者の傾聴姿勢・問題が起きても…」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
（4）
正答（2）「失敗・弱みを見せても否定されない心理的安全性と、相談しても不利益が生じないという信頼感。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「失敗・弱みを見せても否定されない心理的安全性と、相談しても不利益が生じないという信頼感。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。「必ず」「常に」「全く」などの断定は、例外や条件付きの整理と食い違うことが多いです。設問が問う論点と照らして、言い過ぎ・取り違えがないか確認してください。正答の根拠は「相談しやすい職場の要件：心理的安全性（話しても批判・否定されない）・守秘への信頼・管理監督者の傾聴姿勢・問題が起きても…」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
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