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演習 · 基礎・役割

メンタルヘルス・マネジメント検定II種過去問演習第12問（基礎・役割）

問題

管理監督者によるラインケアとして、最も不適切なものを一つ選びなさい。

正答は （2） です。

正答（2）は、設問が問う「最も適切でないもの」に該当します。

（1、4）
いずれも、単体では適切な記述に当たります。本問は「最も適切でないもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）です。四肢を比較し、最も不適切な一つだけを選びます。
（3）
単体では妥当な学習法・対応に当たります。「最も適切でないもの」として選ぶ正答にはなりません。「職場環境や業務内容を見直し、ストレス要因の軽減を図る。」は、単体では適切な学習法・正しい対応に当たります。したがって「最も適切でないもの」として選ぶ正答にはなりません。本問の正答は（2）「部下が不調を示したとき、問題が解決するまで管理監督者だけで対応する。」です。この記述は、学習効果を著しく損ねる・明らかに誤った方針であり、他の肢より「最も不適切」と言えます。よくある誤解は、「正しい学習法か」で各肢を判断してしまい、（4）のような明らかに有害な記述を見落とすことです。設問文の「最も適切でない」を先に線引きし、四肢を比較して選んでください

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