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一問一答 · 相談・連携・復職

労働者からの相談への対応(話の聴き方、情報提供および助言の方法等)

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-1191(相談・連携・復職)

問題

本人が「大丈夫」と言えば救急を呼ばなくてよい。

正答

答えは × です。

この記述は誤りなので、答えは × です。

解説

この記述は誤りです。× が正答になります。

正解の理由

緊急事態対応:①119番救急要請②本人の安全確保(一人にしない)③上司・管理職・人事への報告④他の社員への影響配慮(二次被害防止)。迷わず救急・専門家に連絡することが最優先。

設問文は誤っている記述のため、答えは × です。

本人が「大丈夫」と言えば救急を呼ばなくてよい。

○ を選びやすい考え方

設問文は誤った記述ですが、○ を選ぶ場合は「学習の一般論として正しそう」「自分の経験では合っている」と、設問の一文だけを見ずに判断している可能性があります。「最も適切でない」「誤っている」系の過去問と同様、一見もっともらしい記述こそ × の対象になりやすい点に注意してください。

分野「相談・連携・復職」では、用語の定義と制度の前提を用語解説で確認し、同分野の過去問・実践演習へつなげて解き直すと定着しやすくなります。

学習のヒント

面談・医療連携・復職支援は、手順と禁止事項(やってはいけないこと)の区別が重要です。正答肢のキーワードを用語解説で確認し、同分野の過去問でケースのパターンを増やしてください。「最も不適切」形式では、一見正しそうな肢に惑わされないよう、設問文を先にマークする習慣をつけましょう。

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