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一問一答 · 相談・連携・復職

労働者からの相談への対応(話の聴き方、情報提供および助言の方法等)

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-1189(相談・連携・復職)

問題

まず写真を撮って記録し、後で対応を検討する。

正答

答えは × です。

解説

正解の理由

緊急事態対応:①119番救急要請②本人の安全確保(一人にしない)③上司・管理職・人事への報告④他の社員への影響配慮(二次被害防止)。迷わず救急・専門家に連絡することが最優先。

○ を選びやすい考え方

「まず写真を撮って記録し、後で対応を検討する。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。

緊急事態対応:①119番救急要請②本人の安全確保(一人にしない)③上司・管理職・人事への報告④他の社員への影響配慮(二次被害防止)。

分野「相談・連携・復職」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。

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