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一問一答 · 相談・連携・復職

労働者からの相談への対応(話の聴き方、情報提供および助言の方法等)

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0758(相談・連携・復職)

問題

ゲートキーパーとは、自殺のサインに気づき、声をかけ、話を聴き、必要に応じて専門家につなぐ役割を担う人を指す。

正答

答えは です。

解説

正解の理由

ゲートキーパーは「命の門番」の意。気づく・傾聴する・つなぐ・見守るの4つの役割を担い、管理監督者を含む誰もがゲートキーパーになれる。自殺総合対策大綱でも普及が推進されている。

× を選びやすい考え方

「ゲートキーパーとは、自殺のサインに気づき、声をかけ、話を聴き、必要に応じて専門家につな…」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語(必要・毎年・常に・しなくてもよい等)を取り違えている可能性があります。

気づく・傾聴する・つなぐ・見守るの4つの役割を担い、管理監督者を含む誰もがゲートキーパーになれる。

分野「相談・連携・復職」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。

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