分野別対策更新日：2026-05-19

ラインケアとは？管理監督者が押さえる役割

管理監督者としてラインケアの意味と、セルフケア・専門職支援との役割分担を整理したい人向けの記事です。試験では「誰が何をするか」の区別が問われます。

この記事の信頼性について

執筆	メンタルヘルス二種マスター編集部（メンタルヘルス・マネジメント検定II種向けの学習コンテンツを整理する編集チーム）
確認	公式情報確認担当（公開前に公益財団法人日本産業衛生協会の公式ページ・受験要項と照合）
事実確認日	2026-05-19
主な参照元	試験のご紹介（公式）公開試験受験要項（公式）公式テキスト（公式）
独自メモ	4つのケアの表は試験頻出。用語集の関連語へリンク想定。

ラインケアの定義と、自分の職場でできること・できないことを明確にしたい。

セルフケア: 労働者本人が自分の心身の状態に気づき対処する;ラインケア: 管理監督者が職場で気づき、聴き、環境改善につなぐ;事業場内ケア: 産業医・保健師等の専門職による支援;事業場外ケア: EAP、医療機関、地域資源など「ラインケアがあれば外部資源は不要」は誤りになりやすいです。

やること: 日常の観察、声かけ、傾聴、業務・環境の調整、専門職への連携;やらないこと: 医学的診断、治療方針の決定、カウンセリングの代替、一人での抱え込み

気づく: いつもと違う様子への注意;聴く: 解決策を急がず、安全に話せる場をつくる;つなぐ: 産業医・人事・医療機関など適切な窓口へ;環境を整える: 業務量・人間関係・役割の明確化など

「励ましの言葉だけでうつは治る」;「自殺念慮は聞いてはいけない」;「産業医の意見は必ず従わなければならない（文脈によるが一概ではない）」など。用語集と演習問題で誤パターンに慣れておきましょう。

ストレスチェック制度、職場復帰5ステップ、安全配慮義務、傾聴、アクティブリスニングなどと合わせて学習すると理解がつながります。

ラインケアは誰の役割ですか？

主に管理監督者が担う職場でのケアです。ただし産業医・保健師・人事との連携が前提であり、単独完結ではありません。

セルフケアとの違いは？

セルフケアは本人のセルフマネジメント、ラインケアは上司が職場面で支援する流れです。

ラインケア研修は受験に必須ですか？

受験要件は受験要項で確認してください。研修内容は試験の理解に役立ちますが、必ずしも受験資格と同一ではありません。

ジャンル	分野別対策
タグ	ラインケア / 重要論点 / 管理監督者

公式情報の確認：メンタルヘルス・マネジメント検定II種の最新情報は、試験のご紹介（公式）などの公式情報を必ず確認してください。