分野別対策更新日：2026-05-19

EAP（従業員支援プログラム）とは？事業場外ケアの入口

外部の相談資源として、早期介入・専門対応につなげる手段です。EAPがあれば職場内対応が不要、は誤りになりやすいです。

この記事の信頼性について

執筆	メンタルヘルス二種マスター編集部（メンタルヘルス・マネジメント検定II種向けの学習コンテンツを整理する編集チーム）
確認	公式情報確認担当（公開前に公益財団法人日本産業衛生協会の公式ページ・受験要項と照合）
事実確認日	2026-05-19
主な参照元	試験のご紹介（公式）公開試験受験要項（公式）公式テキスト（公式）
独自メモ	EAP（従業員支援プログラム）とは？事業場外ケアの入口

EAPの意味と、管理監督者がどう紹介するかを知りたい。

従業員とその家族向けに、カウンセリング等の支援を提供するプログラムです。メンタルヘルス、依存症、育児・介護など幅広いテーマを扱う場合があります。

相談窓口（電話・Web等）→専門家対応→必要に応じ医療機関等へ。職場へのフィードバックは同意・ルールに基づき最小限です。

制度の周知、利用促進、プライバシー尊重。利用有無を人事評価に使う、は誤りになりやすいです。

ラインケアで早期気づき・傾聴を行い、必要に応じてEAP等の外部資源につなぐ流れが理想です。

「EAPは医師が運営する」「相談内容は必ず会社に報告される」「EAPだけで職場改善は不要」など。

EAPは無料で使えますか？

事業者が契約する形が一般的です。費用負担の詳細は設問文脈で確認してください。

管理監督者がカウンセリング代行できますか？

専門職の領域です。傾聴と専門カウンセリングは区別してください。

家族も利用できますか？

プログラムによります。一般的には家族も対象とする説明が多いです。

ジャンル	分野別対策
タグ	EAP / 事業場外ケア / 相談

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