演習 第287問・職場環境・配慮
問題
「業務パフォーマンスの低下」がメンタルヘルス不調のサインとなりうる状況として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 新しい業務を担当して最初の1週間にミスが増えた。
- （2） 以前は問題なくこなせていた業務のミスが急増し、集中力・判断力の低下が目立つようになった。
- （3） 繁忙期に一時的に業務量が増え、対応が追いつかない状態が続いている。
- （4） 新任管理職として着任直後に業務の把握に時間がかかっている。
正答
正答は （2） です。
解説
不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要。新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。継続性・複数サインの組み合わせで判断。