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演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 過去問 演習 第152問(職場環境・配慮)

問題

部下が「職場異動」を経験した直後の管理監督者の対応として、最も適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 異動後は本人の自主性に任せ、管理監督者から積極的に関わらない。
  2. (2) 異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。
  3. (3) 異動後1か月は様子見とし、問題が起きてから対応すれば十分である。
  4. (4) 異動後のストレスは本人の適応力の問題であり、職場が配慮する必要はない。

正答

正答は (2) です。

解説

正解の理由

入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。

他の選択肢

  • (1、3、4)

    正答(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください

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