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演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 過去問 演習 第120問(職場環境・配慮)

問題

管理監督者がバーンアウト(燃え尽き症候群)を予防するために重要なこととして、最も適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 部下の問題をすべて自分で解決しようとする姿勢を貫く。
  2. (2) 仕事とプライベートのバランスを保ち、休息・回復の時間を意識的に確保する。
  3. (3) どんなに疲れていても、管理監督者は弱音を吐かず業務を続けることが職責である。
  4. (4) バーンアウトは管理監督者に起こることはなく、一般労働者のみの問題である。

正答

正答は (2) です。

解説

正解の理由

予防には仕事とプライベートのバランス・適切な権限委譲・助けを求める姿勢・自己のストレス管理が重要。

他の選択肢

  • (1、4)

    正答(2)「仕事とプライベートのバランスを保ち、休息・回復の時間を意識的に確保する。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は(2)「仕事とプライベートのバランスを保ち、休息・回復の時間を意識的に確保する。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。「必ず」「常に」「全く」などの断定は、例外や条件付きの整理と食い違うことが多いです。設問が問う論点と照らして、言い過ぎ・取り違えがないか確認してください。正答の根拠は「バーンアウトは高い使命感・責任感を持つ管理監督者にも起こりうる」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください

  • (3)

    正答(2)「仕事とプライベートのバランスを保ち、休息・回復の時間を意識的に確保する。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は(2)「仕事とプライベートのバランスを保ち、休息・回復の時間を意識的に確保する。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「バーンアウトは高い使命感・責任感を持つ管理監督者にも起こりうる」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください

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