メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-1130（基礎・役割）

正解の理由

バーンアウト（Maslach）の3要素：①情緒的消耗感（エネルギー枯渇）②脱人格化（人に無関心・冷淡化）③個人的達成感の低下。熱意ある人が慢性ストレスで消耗した状態。

設問文は正しい記述のため、答えは ○ です。

情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下の3つが主要な症状とされる。

× を選びやすい考え方

設問文は正しい記述ですが、× を選ぶ場合は「受験情報は一度調べれば足りる」「一般論として正しそうだから○/×はどちらでもよい」と読み替えている可能性があります。一問一答では、**必要・不要・毎年・常に・しなくてもよい** などの限定語が試験制度・学習法の正誤を決めるキーワードになります。

分野「基礎・役割」では、用語の定義と制度の前提を用語解説で確認し、同分野の過去問・実践演習へつなげて解き直すと定着しやすくなります。

学習のヒント

管理監督者の役割・法令の趣旨・ストレスの基礎は、用語の定義と「誰が・何を・どこまで」がセットで出題されます。間違えた肢ごとに、正答との差分（根拠法令・対象範囲・責任の所在）をメモし、関連用語から同分野の過去問・実践演習を解き直してください。