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一問一答 · 相談・連携・復職

労働者からの相談への対応(話の聴き方、情報提供および助言の方法等)

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0279(相談・連携・復職)

問題

受診に際して、本人が不安を感じているようであれば、受診の目的や医療機関の特徴を丁寧に説明する。

正答

答えは です。

解説

正解の理由

受診勧奨は本人の不安に寄り添い、情報提供しながら丁寧に行う。拒否されても関係を続け、タイミングを見て再度勧める。受診後も職場での見守りを継続する。

× を選びやすい考え方

「受診に際して、本人が不安を感じているようであれば、受診の目的や医療機関の特徴を丁寧に説…」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語(必要・毎年・常に・しなくてもよい等)を取り違えている可能性があります。

受診勧奨は本人の不安に寄り添い、情報提供しながら丁寧に行う。

分野「相談・連携・復職」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。

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