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一問一答 · 相談・連携・復職

労働者からの相談への対応(話の聴き方、情報提供および助言の方法等)

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0116(相談・連携・復職)

問題

相手のペースに合わせ、結論を急がせない。

正答

答えは です。

この記述は正しいので、答えは ○ です。

解説

この記述は正しい内容です。○ が正答になります。

正解の理由

「気にしすぎ」「前向きに」といった言葉は否定・評価につながり、話しにくい雰囲気を生む。傾聴の基本は受容・共感・繰り返し。

設問文は正しい記述のため、答えは です。

相手のペースに合わせ、結論を急がせない。

× を選びやすい考え方

設問文は正しい記述ですが、× を選ぶ場合は「受験情報は一度調べれば足りる」「一般論として正しそうだから○/×はどちらでもよい」と読み替えている可能性があります。一問一答では、**必要・不要・毎年・常に・しなくてもよい** などの限定語が試験制度・学習法の正誤を決めるキーワードになります。

分野「相談・連携・復職」では、用語の定義と制度の前提を用語解説で確認し、同分野の過去問・実践演習へつなげて解き直すと定着しやすくなります。

学習のヒント

面談・医療連携・復職支援は、手順と禁止事項(やってはいけないこと)の区別が重要です。正答肢のキーワードを用語解説で確認し、同分野の過去問でケースのパターンを増やしてください。「最も不適切」形式では、一見正しそうな肢に惑わされないよう、設問文を先にマークする習慣をつけましょう。

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