演習 第271問・相談・連携・復職
問題
「危機介入」において管理監督者が最優先すべきこととして、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 本人の自殺念慮の原因を徹底的に分析し、根本的な解決策を提示する。
- （2） 本人の安全確保（一人にしない・安全な場所への移動）を最優先し、速やかに産業医・専門家・救急に連絡する。
- （3） 本人が「大丈夫」と言えば、それ以上の介入は不要である。
- （4） 危機状況は個人の問題であるため、会社は関与すべきでない。
正答
正答は （2） です。
解説
危機介入の優先順位：①安全確保（一人にしない）②専門家への速やかな連絡③本人への安心感の提供。原因分析・根本解決は後回し。「大丈夫」という言葉を額面通りに受け取らない。