演習 第212問・職場環境・配慮
問題
「仕事のコントロール（裁量度）」が低い職場環境の特徴として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 業務の進め方・順序を自分で決められる自由度が高い。
- （2） 業務手順が厳密に決められており、自分で判断・工夫する余地がほとんどない。
- （3） 上司からの支援が十分に得られる。
- （4） 業務目標が明確で達成感を得やすい。
正答
正答は （2） です。
解説
仕事のコントロール（裁量度）が低い＝やり方・ペース・順序等を自分で決められない状態。高要求度＋低コントロールの組み合わせが最もストレスが高い（高ストレイン）。