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演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 過去問 演習 第184問(職場環境・配慮)

問題

職場環境改善の「プロセス評価」の内容として、最も適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 改善策によるストレス指標の変化(欠勤率・ストレスチェックスコア等)を測定すること。
  2. (2) 改善策が計画通りに実施されているか、参加率はどうか等、実施状況を評価すること。
  3. (3) 改善策の費用対効果を金額で算出すること。
  4. (4) 改善策に関わったスタッフの満足度を評価すること。

正答

正答は (2) です。

解説

正解の理由

アウトカム評価=ストレス指標や欠勤率等の結果指標の評価。両方を組み合わせることで改善活動の全体像を把握できる。

他の選択肢

  • (1、3、4)

    正答(2)「改善策が計画通りに実施されているか、参加率はどうか等、実施状況を評価すること。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は(2)「改善策が計画通りに実施されているか、参加率はどうか等、実施状況を評価すること。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「プロセス評価=計画の実施状況・実施率・参加率等の評価」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください

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